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Le fondateur invoque sa résidence à l'étranger et ses engagements professionnels pour justifier son absence
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Le Parlement dépose des plaintes contre le fondateur de Coupang et d'anciens dirigeants pour avoir enfreint la loi qui oblige les témoins à témoigner
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Les analystes estiment que l'impact pourrait être limité pour Coupang en raison de sa taille sur le marché du commerce électronique
(Mise à jour des plaintes déposées contre le président et les anciens directeurs généraux de Coupang, paragraphes 1 et 5) par Hyunjoo Jin et Heekyong Yang
Le milliardaire fondateur du groupe sud-coréen Coupang CPNG.N ne s'est pas présenté à une audition parlementaire à Séoul mercredi au sujet de la récente violation de données du groupe de commerce électronique, ce qui a conduit à la décision de déposer une plainte en justice pour son absence.
Le directeur général et président de Coupang Inc, Bom Kim, a refusé de se présenter, invoquant sa résidence à l'étranger et ses engagements en tant que chef d'une entreprise mondiale opérant dans plus de 170 pays.
"L'affirmation du président Bom Kim selon laquelle il ne peut pas être présent parce qu'il voyage à l'étranger et qu'il est un directeur général international est, à mon avis, un acte qui se moque vraiment du public et qui désespère les investisseurs internationaux", a déclaré le législateur Choi Hyung-du.
"Même Mark Zuckerberg de Meta et Jeff Bezos d'Amazon, à la tête d'entreprises plus grandes que Coupang, n'ont pas refusé de se présenter aux auditions du Congrès", a-t-il ajouté.
L'Assemblée nationale sud-coréenne a ensuite décidé de déposer une plainte contre le fondateur de Coupang et ses anciens directeurs généraux en vertu d'une loi qui oblige les témoins à assister aux auditions et à se mettre à la disposition des enquêteurs. En vertu de cette loi, les personnes qui refusent de témoigner sont passibles d'une amende ou d'une peine d'emprisonnement.
CRIS AU PARLEMENT
Les émotions ont été vives lors de l'audition, les législateurs criant souvent après Harold Rogers, le directeur général par intérim de Coupang Corp, la filiale sud-coréenne de l'entreprise, qui remplaçait Kim. Rogers a demandé à plusieurs reprises à pouvoir terminer ses réponses.
"Je suis en communication avec notre conseil d'administration, y compris avec notre président", a déclaré Rogers, avant d'ajouter: "C'est moi qui prends les décisions en Corée".
Les données personnelles de plus de 33 millions de clients de Coupang ont été divulguées lors d'une violation qui aurait commencé le 24 juin par des serveurs étrangers, bien que la société n'ait appris le problème que le 18 novembre.
Les actions de Coupang, cotée à New York et détenue à environ 17 % par le groupe d'investissement technologique japonais SoftBank 9984.T , ont chuté de 17 % depuis que l'entreprise a révélé la faille dans son unité sud-coréenne à la fin du mois dernier. L'unité sud-coréenne représente la grande majorité de ses revenus.
Rogers a déclaré qu'en vertu des règles de la Securities and Exchange Commission (SEC) des États-Unis, la brèche n'était pas considérée comme une brèche importante, car les informations divulguées ne sont pas considérées comme très sensibles. Elle n'enfreindrait pas la législation américaine sur la protection de la vie privée, a-t-il ajouté.
Les données comprenaient les noms des clients, leurs adresses personnelles et électroniques, leurs numéros de téléphone et l'historique de leurs achats.
UNE ENTREPRISE DOMINANTE
Coupang domine le marché sud-coréen du commerce électronique et tient ses rivaux en échec grâce à ses prix compétitifs et à divers avantages tels que la livraison le jour même, le streaming vidéo et les services de livraison de nourriture. Elle compte 24,7 millions d'utilisateurs actifs , soit près de la moitié de la population du pays.
Cette position dominante devrait aider Coupang à surmonter la publicité négative engendrée par la violation.
Coupang est "structurellement avantagée sur le marché coréen du commerce électronique, opérant effectivement sur un marché où la concurrence directe est limitée en raison de son échelle, de son intégration logistique et de l'attachement des consommateurs", ont déclaré les analystes de Nomura dans une note adressée à leurs clients cette semaine.
L'entreprise risque toutefois de se voir infliger une lourde amende.
En vertu de la législation sud-coréenne, les entreprises qui ne mettent pas en œuvre des mesures adéquates de protection des données peuvent se voir infliger une amende allant jusqu'à 3 % de leur chiffre d'affaires, ce qui se traduirait pour Coupang par une pénalité de plus de 1 000 milliards de wons (soit 680 millions de dollars).
À la suite de cette violation, le président sud-coréen Lee Jae Myung a demandé une augmentation des sanctions , et mercredi, les législateurs ont présenté un projet de loi visant à augmenter les amendes jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires pour les violations massives de données.
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